O que aconteceu
Comprei um esmalte Risqué Diamond Gel. Minha filha pintou as unhas com ele e aguardou mais de 90 minutos e ele não secou. Me dirigi a loja KIMI cosméticos e solicitei gentilmente a devolução do dinheiro pago ou a troca por outro produto. A gerente recusou-se e disse que eu deveria reclamar com o fabricante. Eu disse que ela como revendedora é corresponsável pelo produto e que ela deveria assumir a responsabilidade e ela é que deveria reclamar com o seu fornecedor. Disse a ela que eu perderia R$ 10,00, mas que ela perderia o cliente. Ela disse que tudo bem e agradeceu ironicamente! Lamentável! Não se trata do valor, mas da confiança na marca da loja e do produto que foi quebrada!