Respondida

Comprei 3 pen drives e um deles veio com defeito

Kingston Technology

cidade: Guaíba

O que aconteceu

Fiz a compra de três pen drives originais, como iria utilizar só um guardei dois na embalagem original, sem abrir, para uso futuro. Agora que precisei abrir um deles, percebi que o produto veio com defeito e não funciona.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Kingston Technology respondeu

    28/10/2026 às 13:46

    Prezado, Alex, saudações!

    Foi um prazer poder entrar em contato contigo, e agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando esta chance de contato.

    Saiba que não é a experiência que gostaríamos que tivesse, assim que tomei ciência foquei em solucionar o mais breve possível, pois minha missão é sempre a plena satisfação e buscar sempre resolver as questões que nos são trazidas.

    A “Kingston está com você” essa frase representa a filosofia da marca e acreditamos que a fórmula para o sucesso é construída por relacionamentos sólidos e eu faço parte desse compromisso por isso me conta se consegui resolver sua demanda, atribua uma nota ao meu atendimento e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei voltaria a fazer negócio conosco. Seu feedback é muito importante para nossa evolução e se precisar de ajuda, conte comigo, estou sempre à sua disposição.

    Desejo uma excelente semana!

    Cordialmente,

    Cintia

    Customer Service

    Kingston Technology do Brasil