Não respondida

Meu pente de memória Kingston Fury com defeito está me impedindo de trabalhar

Kingston Technology

cidade: Piraquara

O que aconteceu

Memória RAM DDR5 com defeito, comprei dia 30/09/2025 na Kabum 2 pentes de memória kingston fury 16gb 5600mhz e um tempo depois o pc começou a reiniciar sozinho varias vezes. No momento estou usando somente 1 dos pentes que está funcionando normalmente. Como minha fonte de renda é o computador está me fazendo falta os 32gb de memória. De acordo com a Nota Fiscal as memórias tem 120 meses de garantia, gostaria de saber se tem como trocar somente o pente com defeito, pois se eu tirar o outro fico sem trabalhar. Já comprei de marca boa pra não ter dor de cabeça mais acho que sou azarado mesmo. Fico no aguardo do retorno.