O que aconteceu
Fiz uma compra dia 01 do chat gbt privado, após várias tentativas de ativar acabei desistindo do produto pois não se tem atendimento humanizado, dia 02 pedi reembolso, já mandei e-mail para a kirvano e até o momento nenhuma resposta!
Pagamento em pix
Comprei com o email *****
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4Interações da reclamação
Kirvano respondeu
08/10/2026 às 10:06
Olá, Josemar ,
Espero que você esteja bem.
Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.
Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.
Realizamos o seu reembolso, o valor retornou para a mesma conta que você usou na hora do pagamento.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe, lembrando que a pergunta “Voltaria a fazer negócio” se refere à Kirvano e não ao vendedor do produto.
Atenciosamente,
Time Kirvano