O que aconteceu
Comprei o curso a 3 dias atrás e vi que era sobre roleta aí no mesmo dia pedi o reembolso
Mas até agora não me reembolsaram e foi no Pix
Então quero meu dinheiro de volta pq ainda tô no prazo
Comprei dia 05/10
Então estou no prazo .
Por favor agiliza ok
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Kirvano respondeu
08/10/2026 às 11:23
Olá, Patrícia ,
Espero que você esteja bem.
Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.
Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.
Realizamos o seu reembolso, o valor retornou para a mesma conta que você usou na hora do pagamento.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe, lembrando que a pergunta “Voltaria a fazer negócio” se refere à Kirvano e não ao vendedor do produto.
Atenciosamente,
Time Kirvano