Respondida

Reembolso com urgência

Kiwify

cidade: Valença

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O que aconteceu

Gostaria do reembolso nessa fatura quero o reembolso o mais rápido possível surgiu uma urgência

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kiwify respondeu

    03/11/2026 às 17:56

    Olá, Darlan! Tudo bem?

    Aqui é do time de Qualidade da Kiwify.

    Verifiquei que a solicitação de reembolso da compra do produto DarkAgent AI foi registrada com sucesso em 03/11/2026.

    Conforme os Termos de Uso aceitos no momento da compra, seu reembolso será processado 7 dias após a data da compra, que ocorreu em 02/11/2026. Nesse caso, o processamento está previsto para 10/11/2026 até o fim do dia.

    Como o pagamento foi feito no cartão de crédito, o valor é encaminhado para a operadora após o processamento e costuma aparecer na fatura atual ou na seguinte, conforme o banco.

    Após o prazo informado, caso tenha qualquer dificuldade para localizar seu reembolso, basta nos contatar pelo e-mail [email protected].

    Sigo à disposição!

    Equipe Reclame Aqui – Kiwify

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