Respondida

Solicitei o cancelamento da minha aula online e quero o reembolso

Kiwify

cidade: Uberlândia

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma aula on-line ontem. 07/11/2026 porém a aula não atendeu as expectativas. E solicitei o cancelamento hoje 08/11/2026 da compra que foi feita via cartão de crédito. De acordo com o código de defesa do consumidor, Artigo 49 , tenho direito ao reembolso.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kiwify respondeu

    08/11/2026 às 06:55

    Olá, Guilherme! Tudo bem?

    Aqui é do time de Qualidade da Kiwify.

    Verifiquei que a solicitação de reembolso da compra do produto segredos da igreja que cresce foi registrada com sucesso em 08/11/2026.

    Conforme os Termos de Uso aceitos no momento da compra, seu reembolso será processado 7 dias após a data da compra, que ocorreu em 07/11/2026. Nesse caso, o processamento está previsto para 15/11/2026 até o fim do dia.

    Como o pagamento foi feito no cartão de crédito, o estorno será encaminhado para a operadora do cartão e costuma aparecer na fatura atual ou na seguinte, conforme o banco.

    Após o prazo informado, caso tenha qualquer dificuldade para localizar seu reembolso, basta nos contatar pelo e-mail [email protected].

    Sigo à disposição!

    Equipe Reclame Aqui – Kiwify

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade