O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 16 de outubro e no mesmo dia solicitei o cancelamento e o reembolso, pois o produto apresentava falhas e não supriu conforme minhas expectativas. Pela lei eu tenho o direito de pedir o reembolso do produto dentro de 7 dias e eu estava no prazo.
Fiz a solicitação e até agora não recebi uma resposta da plataforma se vai ser reembolsado ou não , no status ainda aparece solicitado e não sai disso. Faz 7 dias que eu pedi. Gostaria que processasse o meu reembolso.