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Meu tênis Klin com luzinhas caiu a estrela e parou de funcionar

Klin

cidade: Sousa

O que aconteceu

Há cerca de um mês e meio adquiri um tênis Klin para minha filha, com luzinhas, no primeiro uso uma das estrelinhas já caiu, em poucos dias a parte do tênis que pega sol já mudou para uma cor amarelada, conforme se vê claramente nas imagens, na terceira vez que usou um dos tênis já apagou a maior parte das luzinhas, com alguns dias os dois já não funcionavam mais, na parte de dentro da pra ver uma mancha como se algo tivesse enferrujado ou queimado, ora, é um tênis, obviamente vai ter contato com água, é preciso um sistema de isolamento eficaz. É inconcebível que um tênis de 289 reais para uma criança seja algo tão frágil e descartável. Claramente há algum problema no isolamento do mecanismo que infiltrou água e queimou, além da baixíssima qualidade do tecido que amarelou com o sol. Conforme a jurisprudência consolidada, tênis com luzinhas de Led são bens duráveis e, portanto, aplicado o Art 18 do CDC, solicito que a empresa realize a troca do produto.

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Interações da reclamação

  1. Klin respondeu

    08/10/2026 às 09:56

    Bom dia!

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    Lamentamos o ocorrido e permanecemos à disposição para o que for necessário.

    Atenciosamente,

    Gabriel Thierru

    SAK Serviço de Atendimento Klin

    Klin / Worldcolors

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