O que aconteceu
Boa tarde, gostaria apenas de registrar que abri reclamação via whatts no dia 31/08 sobre o problema no desumidificador, ele foi trocado e chegou no prazo estabelecido 16/09.
Gostaria de agradecer a atenção do Serviço de atendimento da Mariana que solucionou o problema, e por fim, da Giovana Santos pelo contato final.
Obrigado pela atenção
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Komeco respondeu
07/10/2026 às 09:52
Olá, Fábio!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e por reconhecer o atendimento prestado pela nossa equipe. Ficamos muito felizes em saber que a situação foi solucionada e que o novo desumidificador foi entregue dentro do prazo estabelecido.
Agradecemos também pelos elogios à Mariana e à Giovana Santos. Com certeza, seu reconhecimento será compartilhado com elas.
Foi um prazer poder ajudá-lo! Se possível, pedimos que também avalie o atendimento no campo apropriado do Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para nós e nos ajuda a continuar aprimorando nosso atendimento.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A empresa prestou suporte para resolver o problema do equipamento. O atendimento foi atencioso, prestativo e resolutivo,Obrigado!