Não consigo acessar meu curso técnico de administração da Kultivi e o suporte não funciona

Me inscrevi em um curso técnico de administração pela Kultivi, um vendedor veio falar comigo, negociei com ele e fechamos, paguei e deixei tudo certo no mesmo dia. O Vendedor Danilo da Silva Anunciação foi quem me atendeu, no começo muito prestativo e simpático, ele me passou login e senha, contato do suporte e tudo mais, até aí maravilha, porém não funcionou, o login e senha não deu certo, o suporte da erro, e eu tentei contato com o Danilo novamente e nada, faz dias que estou tentando falar com ele, tentei o email da Kultivi e nada, preciso de um respaldo o mais rápido possível, pois me sinto como se tivesse levado um [Editado pelo Reclame Aqui], espero que não, pois a avaliação do site é boa em vários locais, porém se for não medirei esforços para resolver na justiça. Espero que a solução não venha dessa forma, e para isso preciso de um retorno e de uma solução, pois o atendimento de suporte e tratamento de vocês com seus alunos/ clientes está péssimo.