Demora na conclusão de serviço de funilaria na Toyota Kyoto
Respondida
Belo Horizonte - MG
24/07/2026 às 11:04
ID: 254737237
Registro minha insatisfação com a demora na conclusão do serviço de funilaria do meu veículo, atualmente em reparo na Toyota Kyoto Unidade SIA.
O veículo TOYOTA COROLLA HYBRID PLACA REE-XXX, foi entregue para início dos reparos em 15 de maio de 2026, serviço foi pago no mesmo dia. Na ocasião fui informado de que o prazo estimado para conclusão do serviço seria de 60 dias.
Entretanto até presente momento não fui informado por um motivo formal do atraso da entrega da conclusão do serviço
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 12:19
Prezado Sr. Lucas Santos, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Após o recebimento do seu relato, acionamos imediatamente o departamento responsável para que atendesse a sua solicitação da forma mais célere possível.
Recebemos um retorno da loja onde nos informaram que as correções a serem feitas no veículo foram finalizadas e assim o mesmo foi entregue. Estamos felizes com a conclusão positiva do seu caso e nos mantemos aqui para qualquer necessidade futura.
A Central de Relacionamento com o Cliente Kyoto permanecerá à sua disposição através do número 0800 723 2125.
Atenciosamente,
Equipe Kyoto.