Respondida

Minhas calças de moletinho ficaram cheias de bolinhas e deformadas em apenas 2 dias de uso.

SALVATORE FASHION

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Quero deixar registrada aqui minha total insatisfação como o produto de péssima qualidade.

Comprei duas Calças Comfy Jogger Moletinho Salvatore, uma preta e uma verde, no valor de R$ 102,59 cada. As peças chegaram corretamente e, à primeira vista, pareciam estar em perfeito estado.

Porém, a qualidade do produto se mostrou extremamente decepcionante. A calça preta, com apenas dois dias de uso, começou a ficar cheia de bolinhas no tecido e perdeu completamente a aparência de uma peça nova. O tecido ficou com aspecto envelhecido e a calça começou a ficar deformada, parecendo uma peça com muito tempo de uso.

Poucos dias depois, o mesmo problema aconteceu com a calça verde.

Estamos falando das duas calças mais caras do meu pedido, custando mais de R$ 100 cada, e que apresentaram sinais de desgaste excessivo praticamente imediatamente. Isso não é compatível com o preço cobrado nem com a qualidade que se espera de uma peça nova.

Estou extremamente insatisfeita com a péssima qualidade dos produtos recebidos. Não considero aceitável pagar R$ 102,59 por uma calça que, depois de poucos dias de uso normal, já apresenta aparência de peça velha, cheia de bolinhas e deformada. Produto péssimo.nem deveriam ser vendidos. Eu iria até comprar mais produtos desta loja, mas não compro mais.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SALVATORE FASHION respondeu

    25/09/2026 às 12:11

    Olá!

    Sentimos muito pela insatisfação relatada e entendemos a sua preocupação em relação às peças.

    Assim que recebemos o seu contato, nossa equipe entrou em contato via WhatsApp para solicitar fotos das calças, a fim de que pudéssemos realizar uma análise adequada da situação e verificar as condições das peças.

    No entanto, até o momento não recebemos o retorno com as imagens solicitadas, o que impossibilitou a continuidade da análise.

    Ressaltamos que estamos à disposição para avaliar o ocorrido e buscar a melhor solução. Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe as fotos pelo WhatsApp para que possamos dar continuidade ao atendimento.