Atraso no Reembolso e Falta de Resposta Após Devolução de Roupa Pequena
Respondida
São João del Rei - MG
21/03/2026 às 08:48
ID: 243908893
Realizei uma compra de conjuntos meia estação tamanho 10, mas as peças vieram pequenas demais e não serviu. Fiz o pedido de devolução e teriam até dia 13/03 para fazerem o reembolso, mas até hj não recebi nada e não me passam uma nova data. Entro em contato direto e na última tentativa nem resposta tive. Mais de 1 mês da devolução e não me estornaram o valor.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 12:16
Bom dia, tudo bem?
Gostaria de informar que o reembolso do seu pedido foi realizado, pedimos desculpas pelo atraso e por todo o transtorno causado. Peço que você verifique em sua conta pois o valor foi devolvido.
Qualquer dúvida estamos a disposição.