Devolução de produto sem reembolso e dificuldade de contato com a empresa

Boa tarde Ailine, tudo bem?

Lamentamos a insatisfação relatada.

Informamos que seu caso já está sendo tratado por meio do nosso canal de atendimento por e-mail, onde estamos prestando todo o suporte necessário para a solicitação de troca dos produtos.

Pedimos a gentileza de manter o contato por esse canal, pois todas as informações, orientações e atualizações referentes ao processo de troca estão sendo centralizadas por lá, garantindo maior organização e agilidade no atendimento.

Permanecemos à disposição e seguiremos acompanhando sua solicitação até a conclusão do processo.

Atenciosamente,
Equipe La Luna Modas