reembolso não recebido

Boa tarde Solange, tudo bem?

Em atenção à manifestação registrada nesta plataforma, realizamos a devida análise referente ao pedido n *****.

Após a verificação, constatamos que a solicitação de devolução foi devidamente processada e que o estorno do valor correspondente já foi efetivado pela empresa.

Dessa forma, esclarecemos que não há qualquer pendência de processamento de reembolso por parte da Laluna Modas. Após a efetivação do estorno, o prazo para disponibilização ou visualização do crédito poderá variar de acordo com os procedimentos e prazos estabelecidos pela instituição financeira responsável pelo meio de pagamento utilizado.

Ressaltamos que todas as providências de responsabilidade da empresa foram devidamente adotadas e o procedimento de estorno encontra-se concluído.

Lamentamos eventuais transtornos ocasionados e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Laluna Modas