Meu plano de saúde não é aceito no laboratório e ninguém me dá uma resposta

Estive no laboratório recentemente para fazer analises clinicas e me informaram que nao atende mais meu plano (LIFE CE SP - rede GAMA SAUDE), mas ao ligar, é informado que atende. Consta na rede credenciada. Preciso que me confirmem se há atendimento do meu plano ou não para que eu pare de ter negado o atendimento apenas quando chego na unidade.