Não respondida

Não recebi o estorno da bermuda que devolvi em 31/07

Lady Kelly Moda Feminina Ltda

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um conjunto mas a bermuda ficou imensa. Devolvi pelos correios em 31/07/2026. A loja acusou o recebimento e disse q a devolução seria feita de acordo com a política do cartão de crédito. Já enviei à loja vários e-mails e mensagens pelo WhatsApp. Na administradora do cartão não há nenhuma orientação para devolução. Já solicitei à loja o comprovante de devolução. Aguardo solução.

Pedido 16602