Não respondida

Cobrança indevida de R$1600 para inclusão de pets na minha viagem

LATAM Airlines

cidade: Natal

O que aconteceu

Boa tarde no dia 24 de outubro sábado entra em contato com a latam através do chat no próprio aplicativo inclusão de dois Pets na minha viagem que vai ocorrer no mês de dezembro após o contato via chat E aí eu reservei esse um pet ficando pendente segunda e me orientar o que era para eu entrar em contato Depois de alguns dias para ver se havia surgido vaga é tanto Depois de alguns dias durante a semana no dia 27 e para minha surpresa o atendente estava me cobrando valores totalmente diferentes do que foi me passado na primeira ligação e do que eu já paguei em outras viagens de Natal para em São Paulo com destino a Cuiabá atendente quis me cobrar r$ 200 por cada trecho ou seja pagaria r$ 200 de Natal para São Paulo e mais r$ 200 de São Paulo para Cuiabá e na volta a mesma coisa r$ 200 de Cuiabá para São Paulo e mais 200 de São Paulo para Natal ou seja r$ 800 por animal que daria 1.600 e eu sempre paguei r$ 200 por e r$ 200 Por volta você já preciso resolver essa situação e estou sendo impossibilitado