Compra de Passagem Aérea: Indução a Erro ao Selecionar Duas Pessoas e Reserva Automática para Uma

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Sobral - CE

01/07/2026 às 02:47

ID: 252765127

Eu e meu esposo estávamos comprar uma passagem dessa companhia no decolar. Nós selecionamos pra 2 pessoas, apareceu no preço final para duas pessoas, mas quando clicávamos na passagem e colocávamos sem seguro, eles baixavam a reserva automaticamente para uma pessoa. Todas as companhias aéreas mantém pra duas pessoas, mas a Latam baixa pra uma pessoa. Induzindo a pessoa a comprar e depois ter que comprar uma nova passagem para o segundo passageiro que a latam excluiu. MESMO TENDO COLOCADO DUAS PESSOAS.

Compartilhe