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Reclamações

Reembolso de assentos de emergência não utilizados em voo devido a assentos ocupados por terceiros

Fiz recentemente uma viagem de Porto Alegre , ida e volta, Jericoacara. Comprei assentos nas saídas de emergência em todos os...

ResolvidoHá 2 dias
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Serviço de menor desacompanhado negado no check-in apesar de contratado e verificado

Contratei o serviço de menor desacompanhado para a viagem da minha filha, ocorrida no dia 28/07/2026, saindo às 11:30, do aer...

ResolvidoHá 2 dias
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LATAM NÃO ESTÁ COMPUTANDO MEUS PONTOS QUALIFICAVEIS

Os pontos qualificáveis não estão sendo computados desde abril. Tenho acumulado milhas todo mês, mas pondo qualificáveis para...

ResolvidoHá 2 dias
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Funcionário da LATAM em Santiago trata passageira com hostilidade e falta de empatia durante despacho de bagagem

Hoje vivi uma situação extremamente desagradável durante o embarque da LATAM em Santiago do Chile, no voo com destino a Flori...

ResolvidoHá 2 dias
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Impossibilidade de comprar passagens aéreas no site/app da LATAM e atendimento telefônico ineficaz

Impossibilidade de comprar passagens no site/app Atendimento telefônico ineficaz e falta de suporteVenho por meio ...

Não resolvidoHá 2 dias
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