Qual a reputação de LATAM Airlines?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de LATAM Airlines

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é 6.6.
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Dos que avaliaram, 71.5% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 72.9% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Cobrança por assento não utilizado e falha na prestação de serviço pela companhia aérea

Venho registrar minha insatisfação com a prestação de serviço da companhia aérea em razão de um problema ocorrido no voo de L...

Não respondidaHá 5 horas
Reembolso integral de passagem aérea devido a acidente e cirurgia de emergência

Fiz compra de passagem área minha e do meu filho, porém meu filho sofreu um acidente e precisou fazer uma cirurgia de emergên...

Não respondidaHá 5 horas
Cliente Platinum perde preço de passagem após longa espera e é forçado a pagar valor triplicado.

Fiquei 1 hora e 24 minutos esperando e perdi k preço da passagem. Agora tenho que pagar o triplo.Baita desrespeito para ...

Não respondidaHá 6 horas
Reclamação sobre Atrasos e transtornos

NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIALNOTIFICANTE:*****NOTIFICADAS:AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A.

Não respondidaHá 6 horas
Solicitação de cancelamento e reembolso integral de passagens aéreas com base legal

Realizei 2 resgate bilhete de passagem aérea para ;***** Total em milhas :*****Taxa de embarque :*****

Não respondidaHá 6 horas
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