[Editado pelo Reclame Aqui] em check-in e falha grave no atendimento LATAM Pass
Não respondida
Balneário Camboriú - SC
01/07/2026 às 00:35
ID: 252763001
Aqui só o texto pra copiar e colar
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*Assunto:* [Editado pelo Reclame Aqui] COM CHECK-IN + FALHA GRAVÍSSIMA NO ATENDIMENTO
Minha conta LATAM Pass foi usada para fazer check-in [Editado pelo Reclame Aqui] em voo para 01/07, sem minha autorização.
Comecei a tentar contato de emergência às 21:30 do dia 30/06 e fiquei sem atendimento até 00:22:
- Telefone 4002 5700: 45min na espera, ligação caiu.
- Chat: 1h35 de fila, sem opção de [Editado pelo Reclame Aqui].
- Reclame Aqui: Site com erro "OPS! A página não existe".
Passei a madrugada em pânico, sem dormir, com risco de alguém embarcar no meu nome e perder minhas 33.167 milhas. Isso gerou dano moral.
*Solicito:*
1. Cancelamento IMEDIATO do check-in [Editado pelo Reclame Aqui] e bloqueio de embarque no CPF.
2. Bloqueio da conta contra uso de milhas.
3. Indenização pelo dano moral e falha no atendimento.