O que aconteceu
Sou cliente Elite Gold da Latam e por este motivo tenho a possibilidade de escolha de assentos no voo. O realizei ha dias atrás. Para que minha esposa ficasse junto comigo, fiz a compra da marcação de assunto dela ao meu lado na fileira 23. Após a compra, nao so os assentos foram mudados como nos separaram novamente a colocando na fileira 18.
Ontem em contato pelo chat com a Liz a mesma resolveu prontamente a situacao, porem hoje ao consultar os assentos devido a grande inseguranca no servico da companhia para minha surpresa os assentos foram novamente alterados e minha esposa foi alocada na fileira 42 e a minha alterada para 19.
Como apos todo o processo de comunicação e check in os assentos sao alterados? Inclusive mais absurdo é que ate o assento comprado pela marcação foi modificado.