LATAM NÃO ESTÁ COMPUTANDO MEUS PONTOS QUALIFICAVEIS

Olá, Ana Luiza.

Meu nome é Rosangela, sou do setor Canais de Defesa da LATAM. Recebi sua mensagem registrada no Reclame Aqui e seguirei com a sua tratativa.

Referente a sua solicitação de pontos qualificáveis de seu cartão.

Gostaria de esclarecer que cartão LATAM PASS Mastercard Black há um limite de acúmulo de 9.000 pontos conforme consta nos termos e condições do cartão.

Estes Termos e Condições têm o objetivo de descrever as regras para a sua participação no Programa. Os requisitos de participação e manutenção no Programa, para que sua experiência seja a melhor possível estão disponíveis dentro de nosso site.

Reforçamos que os pontos qualificáveis em sua conta estão corretamente creditados conforme as regras de seu cartão Latam pass.

Saiba que a LATAM está sempre à sua disposição através dos nossos canais de atendimento:

Contact Center (para vendas, remarcações e serviços): 4002-5700 / 0300 570 5700 (24 horas - 7 dias por semana)

Fale com a Gente - Serviço de Atendimento ao Cliente (reclamações/sugestões/elogios): 0800 0123 200 (24 horas - 7 dias por semana).