Latam não permite compra de mala despachada com pontos

Prezado(a) Sr.(a) Eduardo,



Espero que esteja bem.



Meu nome é Ana e faço parte da equipe da LATAM, responsável por tratar do seu caso.



Lamento sinceramente pelo ocorrido e gostaria de assegurar que não é de nosso interesse causar qualquer tipo de insatisfação. Nosso objetivo primordial é oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes.



Agradeço imensamente por compartilhar sua experiência, pois isso nos proporciona uma valiosa oportunidade de aprimorar nossos serviços.



Uma resposta formal e precisa foi encaminhada para o seu e-mail, visando à preservação dos seus dados pessoais.



Caso haja alguma dúvida ou se houver mais alguma maneira pela qual possamos ajudá-lo(a), gostaria de incentivá-lo(a) a entrar em contato conosco por meio de nossa central de atendimento, disponível nos números ************** ou *******, ou através do nosso site https://*******



Além disso, o site do Reclame Aqui solicita uma avaliação do atendimento prestado, o qual é fundamental para o meu desenvolvimento profissional. Se possível, ficarei imensamente grato(a) se puder atribuir uma nota 10.



Atenciosamente,





LATAM Airlines Group

Isso é uma vergonha, essa companhia parou no tempo, todas as demais usam milhas para aquisição de bagagens aéreas. No mais pratica propaganda enganosa pois quando foi oferecido cartão de crédito informaram que eu poderia usar os pontos pra adquirir serviços e bobagem T na categoria, vou processa.

Prezado(a) Sr.(a) Eduardo,



Espero que esteja bem.



Meu nome é Ana e faço parte da equipe da LATAM, responsável por tratar do seu caso.



Lamento sinceramente pelo ocorrido e gostaria de assegurar que não é de nosso interesse causar qualquer tipo de insatisfação. Nosso objetivo primordial é oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes.



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Atenciosamente,





LATAM Airlines Group

Essa empresa desrespeitosa nem se dar ao trabalho de responder as mensagens. Repetiu a resposta sem sanar minha reclamação

Prezado(a) Sr.(a) Eduardo,



Espero que esteja bem.



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Lamento sinceramente pelo ocorrido e gostaria de assegurar que não é de nosso interesse causar qualquer tipo de insatisfação. Nosso objetivo primordial é oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes.



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Atenciosamente,





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