O que aconteceu
Meu voo foi alterado sem aviso prévio e precisei reagendar. Quando fiz isso os assentos que paguei foram deletados e fui redirecionada para uma página que induzia ao erro de pedir reembolso. Acabei clicando por dar a entender que o reembolso seria para os assentos que havia perdido, mas aí não conseguir acessar mais a passagem, vi que se tratava de um reembolso total do voo. Gostaria de pedir encarecidamente que o reembolso fosse cancelado. Preciso muito fazer essa viagem e o erro foi da companhia que simplesmente alterou o voo sem nem ao menos avisar.