O que aconteceu
Dano em mala despachada sem o devido ressarcimento. Alegaram dano por desgaste natural.
Entregue mala no aeroporto de Lisboa íntegra e me entregaram com um furo da casca posterior da bagagem. Deixou exposto o interno da mala onde é possivel se verificar o forro cinza da mesma. Envio fotos mas tenho video que mostra melhor .
Foto com exposicao de tecido cinza pelo buraco deixado pela avaria na mala.
Contato com a companhia aerea que insiste em dizer que isso é desgaste natural.
Gostaria do devido ressarcimento pois nao foi barata nem a mala e nem o valor para despachar a mala.