Não respondida

Não consigo cancelar minhas passagens aéreas para Colômbia

LATAM Airlines

cidade: Volta Redonda

O que aconteceu

Fiz a compra de três passagens aéreas para Colômbia e não poderei ir na viagem por motivos pessoais.

O código de defesa do consumidor determina o cancelamento de qualquer compra on-line em arrependimento em até 7 dias.

O STJ já decidiu que isso se aplica a companhias aéreas, e a latam se recusa a cancelar minha passagem.

Meu cpf é. *****.

Estou tentando esse último diálogo antes de entrar com uma ação contra a latam no juizado especial cível.