O que aconteceu
Prezados,
Sou passageiro da LATAM com condição MEDIF/FREMEC, necessitando de acompanhante para a realização da viagem.
Solicitei à LATAM a emissão da passagem da minha acompanhante, porém, até o presente momento, não obtive qualquer retorno ou solução por parte da empresa.
A solicitação já foi registrada por meio dos seguintes tickets:
* Ticket 71817852
* Ticket 71903027
Apesar das solicitações e do tempo já transcorrido, continuo sem retorno quanto à emissão da passagem da minha acompanhante, o que está me causando transtornos e insegurança para o planejamento da viagem.
Ressalto que, por se tratar de uma viagem envolvendo passageiro MEDIF/FREMEC, a necessidade de acompanhante já foi devidamente informada à companhia, sendo necessário que a LATAM dê o devido tratamento e prioridade à solicitação.
Dessa forma, solicito uma posição imediata da LATAM, com a conclusão da análise e a emissão da passagem da minha acompanhante, ou, caso exista alguma pendência, que ela seja informada de forma clara e objetiva.