Não foi possível alterar seu telefone
Respondida
Foz do Iguaçu - PR
22/01/2024 às 11:55
ID: 180981835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando alterar o numero do meu telefone na minha conta na latam, porém quando clico em validar, tanto pelo whats ou sms.. da a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível alterar seu telefone
Para resolver o problema, ligue para nossa Central de Vendas e Serviços.
Ao entrar em contato com a central, a mesma informa que a operação é apenas pelo site.
Obs: tenho acesso a minha conta normalmente, apenas preciso colocar o numero de celular.
Segue abaixo o print.
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 16:09
Olá Paulo,
Informamos que foi enviada uma resposta ao seu e-mail.
Para futuros contatos, colocamos à disposição o Fale com a Gente, serviço de atendimento ao Cliente da LATAM, pelo telefone *******0123200 (de 2ª. a 2ª. feira, 24h por dia), pelo site https://******* ou pelo fax **************.
Atenciosamente,
Fale com a Gente
LATAM Airlines Group