não informado o código de reserva da companhia parceira (conexão) Swiss
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
17/03/2023 às 17:15
ID: 161228495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma passagem aérea para Zurique e nos dados de informações de minha passagem não foi informado o código de reserva para realizar o checkin na companhia aérea parceira na conexão. Preciso do código de ******* na Swiss Airlines para realizar o checkin. Já tentei com todos os códigos disponíveis nas informações de minha passagem mas nenhum deles é aceito no site da Swiss. No passado ja tive problemas em uma conexão onde a companhia informou que a LATAM não fez a solicitação da minha reserva.
Obrigado
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Resposta da empresa
23/03/2023 às 10:53
Olá LEANDRO,
Informamos que foi enviada uma resposta ao seu e-mail.
Para futuros contatos, colocamos à disposição o Fale com a Gente, serviço de atendimento ao Cliente da LATAM, pelo telefone *******0123200 (de 2ª. a 2ª. feira, 24h por dia), pelo site https://******* ou pelo fax **************.
Atenciosamente,
Fale com a Gente
LATAM Airlines Group
Réplica do consumidor
23/03/2023 às 12:09
Preciso do código da reserva da Swiss e não o localizador de voo. Preciso do booking code da Swiss
Obrigado
Consideração final do consumidor
02/05/2023 às 12:30
não enviaram a informaçõa que eu precisava
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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