O que aconteceu
No dia 25/10 às 7:40 da manhã fiz a compra de um assento no voo de volta de São Luiz para São Paulo, comprei o lugar 11F na saida de emergência e no dia 25/10 às 17:58 meu lugar foi alterado. Comprei por um lugar para ter mais espaço, já que sou uma pessoa grande e foi alterado. Tentei contato com a latam para tentar o reembolso desse valor que paguei e como minha passagem foi comprada com milhas, informaram que não era possível o reembolso. Voltei em um lugar que não foi o que eu paguei, desconfortável, pois todas as pessoas da fileira eram grandes. Quero meu reembolso desse lugar, paguei por ele e não foi cumprido.