Reembolso de passagem aérea não realizado integralmente pela LATAM, apesar de tarifa full.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
27/08/2026 às 18:07
ID: 257572985
Fiz uma compra no site da empresa, LATAM, compra que continha duas viagens, ida e volta de Belo Horizonte-Milão e Milão-Belo Horizonte. Comprei a passagem de volta com a tarifa full no valor de 3500 e poucos reais pelo benefício de poder haver o reembolso da viagem caso não fosse necessária. Pois bem, a viagem não será necessária e quando pedi o reembolso, me foi proposto o valor de metade do valor integral que eu paguei. Entrei em contato com o SAC, mesmo com a informação de que a tarifa é full, eles não conseguiram de forma nenhuma fazer o reembolso 100% do valor da viagem (Milão-Belo Horizonte). Cheguei a pegar a metade do valor, que é melhor que nada, mas não sou de acordo com esse resultado e dentro dos meus direitos, quero receber o restante, uma vez que eu paguei um valor adicional para ter essa opção de 100% de reembolso.