Reembolso integral de passagens aéreas após arrependimento de compra
Não respondida
Brasília - DF
13/07/2026 às 17:49
ID: 253809115
Fiz uma compra de 4 passagens em 11/07 no cartão de crédito para embarque somente em agosto, me arrependi dia 13 e solicitei o cancelamento e reembolso do valor creditado no cartão de crédito.
No entanto, a empresa só quer reembolsar a taxa de embarque.
Não concordei e solicitei por escrito a negativa, mas foi negado.
Gostaria da intervenção para resolução da demanda e fazendo com que a empresa respeite o CDC no seu artigo 49.
Att,