Solicitação de antecipação de voo por motivo de missão oficial
Não respondida
Vitória - ES
17/08/2026 às 20:14
ID: 256705929
Abri uma reclamação junto a Latam, porém, sem sucesso. A solicitação foi de antecipação do voo que já foi comprado próximo a viagem com um custo alto e infelizmente surgiu um imprevisto pelo órgão público que se torna impossível realizar a viagem na data do voo. Portanto, solicitei, em caráter excepcional, a antecipação da passagem aérea do passageiro Diego Vitor do Carmo para o dia 05/09/2026, mantendo as mesmas condições da passagem originalmente adquirida.
O passageiro é servidor Federal e foi oficialmente convocado para uma missão funcional, conforme comprovante de OM que foi enviado para análise da Latam.
Em razão dessa convocação, também será apresentado o comprovante da aquisição da passagem aérea realizada pelo próprio órgão para o cumprimento da missão, demonstrando a necessidade de alteração da viagem originalmente programada.
Diante dessa situação excepcional e de caráter funcional, solicito, por gentileza, a alteração do voo para 05/09/2026 sem cobrança de taxa de alteração e sem cobrança de eventual diferença tarifária, considerando que a mudança decorre de uma convocação oficial para missão.
Agradeço desde já a compreensão e a análise excepcional da solicitação.