O que aconteceu
Boa tarde .
Realizei compra de passagens areas para mim e para minha esposa , trecho Brasilia x São Paulo na data 02/10/2026 e o retorno para 25/10/2026 , ocorrer que por motivos pessoais minha esposa teve que viajar antes para São Paulo , até tentei remarcar a passagem porém o preço quase triplicou ficaria mais facil e bem comprar outra passagem por outra empresa que ficou muito mais barato , fora a dificuldade que impuzeram para realizar a remarcação .
Como minha esposa teve que ficar em São Paulo não utilizou a volta , ou seja tanto a ida quanto a volta não foi utilizado . Desde então venho tentando remarcar a passagem e trocar a tilularidade para meu nome , tanto no aplicativo como por telefone , não respondem quando respondem colocam uma séria de impecilhos . Com todo este problema solicitei meu dinheiro de volta , porém quando falo isso a ligação cai , e isso porque eles dizem que vão retornar a ligação caso cair .
Enfim , não recomendo esta empresa , pois sempre que tento usar saio com problemas e isso porque sou cliente premium imagina se não fosse .
TAM devolva meu dinheiro , vcs são ricos eu preciso do meu dinheiro de volta .