ASPIRADOR DE PÓ LAVOR,1500W, SILENT, NÃO COMPREM ! É LIXO E ENGANAÇÃO !!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Soledade de Minas - MG

09/05/2014 às 13:34

ID: 8774860

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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INFELIZMENTE NÃO TIVE A INICIATIVA DE PESQUISAR(AGORA VEJO QUE EXISTEM INÚMERAS OUTRAS VÍTIMAS COMO EU) NESTE MARAVILHOSO SITE ANTES DE FAZER UMA DETERMINADA COMPRA A QUAL EXPONHO OS DETALHES ABAIXO :

COMPREI PELO SHOPTIME UM ASPIRADOR DE PÓ LAVOR, SILENT, 1500w.

PENSEI QUE REALMENTE TINHA COMPRADO UM ASPIRADOR DE PÓ. MAS, LOGO NA ESTRÉIA CONSTATEI QUE COMPREI FOI UM MONTE DE LIXO IMPRESTÁVEL.

AS PARTES SUPERIOR E INFERIOR NÃO CONSEGUEM FICAR FIXAS, POIS O ENCAIXE É UMA [Editado pelo Reclame Aqui] DE PLÁSTICO QUE SE SOLTA CONSTANTEMENTE. COMO USAR O ASPIRADOR ABERTO ? IMPOSSÍVEL !!!

OUTRA COISA : ONDE COMPRAR NOVOS SACOS DE PAPEL PARA REPOSIÇÃO ?

ENTÃO, NÃO VOU ME ALONGAR MAIS, POIS SEI QUE EM NADA RESULTARÁ. MAS, EU INFORMO E GRITO À PLENOS PULMÕES : ATENÇÃO BRASIL, JAMAIS COMPREM QUALQUER PRODUTO FEITO POR ESTA EMPRESA(LAVORWASH). JAMAIS MESMO.

SÃO PRODUTOS [Editado pelo Reclame Aqui], DE PÉSSIMA QUALIDADE DE FABRICAÇÃO E FUNCIONAMENTO.

SE COMPRAREM, VÃO COMPRAR TAMBÉM DESGOSTO E ABORRECIMENTOS.

PRODUTOS LAVOR, SÓ SÃO COMPARÁVEIS À AQUILO QUE O GATO FAZ E ENTERRA. E OLHE LÁ !!!!!

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Resposta da empresa

03/06/2014 às 15:26

https://*******,

Boa tarde,

Recebemos sua reclamação e após inúmeras tentativas de contato através dos telefones informados, conseguimos contato com o mesmo que recusou-se a qualquer tentativa de conversa com nossa marca. Salientamos que temos por excelência o atendimento aos consumidores e ficamos muito insatisfeitos por não deixar comprovar o porque a empresa Lavorwash vem ganhando o mercado devido aos seus excelentes produtos.

Nos colocamos a disposição caso mude de opinião através do telefone ********************* nos horários Segunda á Quinta-feira 09:00 ás 12: 00 Hs e das 14:00 ás 17:00 Hs de Sexta-feira 09:00 ás12:00 Hs e das 14:00 ás 16:00 Hs.





Att.

Setor de atendimento

Lavorwash Brasil Industrial e Comercial LTDA

Réplica do consumidor

03/06/2014 às 15:58

RECEBÍ TELEFONEMA DE UMA FUNCIONÁRIA DA LAVORWASH, QUE SE COMPROMETEU A FAZER NOVO CONTATO TELEFÔNICO COMIGO PARA SABER MAIS DETALHES DA MINHA INSATISFAÇÃO. APÓS DIAS DE ATRASO(NÃO CUMPRIU A DATA PREVISTA PARA ESTA NOVA LIGAÇÃO), RECEBÍ NOVO TELEFONEMA. E A MESMA FUNCIONÁRIA DISSE-ME QUE OS PROBLEMAS DO MEU ASPIRADOR NÃO ERAM COMUNS. ENTÃO PERGUNTO; SERÁ QUE TODAS ESTAS PESSOAS QUE RECLAMAM DA LAVORWASH SÃO [Editado pelo Reclame Aqui] ??? RESUMO: EU TERIA QUE DESLOCAR-ME ATÉ UMA AG. DOS CORREIOS, FAZER UMA GRANDE EMBALAGEM, ENVIAR O ASPIRADOR, E AGUARDAR ATÉ QUE ME DESSEM UMA AVALIAÇÃO TÉCNICA !!! ORA ! NO MEU ASPIRADOR NÃO TEM NADA A AVALIAR. NÃO PRESTA, E ASSUNTO ENCERRADO. JÁ COMPREI OUTRO ASPIRADOR DE OUTRA MARCA E CONTINUO A AFIRMAR : JAMAIS COMPREM PRODUTOS DA LAVORWASH !!!!!

Réplica da empresa

04/06/2014 às 15:55

Boa tarde

https://*******,



A funcionária da empresa Lavorwash fez várias tentativas de contato no telefone informado, se atentar irá ver mais de cinco chamadas. Quanto ao deslocamento de sua pessoa a agência do correio o Sr. como consumidor informado que é em relação ao código de defesa do consumidor tem ciência que na aquisição de qualquer produto o mesmo deve ser direcionar ao posto autorizado mais próximo.

Conforme expressado a empresa continua insatisfeita pelo mesmo não ter dado oportunidade de mudar sua opinião e nos colocamos a disposição.

Atenciosamente



Setor de Atendimento Lavorwash

Réplica do consumidor

04/06/2014 às 18:25

JÁ ADQUIRÍ OUTRO ASPIRADOR DE PÓ. DESTA VEZ, DE UMA MARCA QUE FABRICA PRODUTOS CONFIÁVEIS. GOSTARIA DE ENCERRAR DEFINITIVAMENTE ESTE ASSUNTO. NÃO TENHO MAIS NENHUM INTERESSE EM OUTROS CONTATOS COM ALGUÉM DA LAVORWASH. FIQUEI NO PREJUÍZO, E ASSUNTO ENCERRADO !

Réplica da empresa

06/06/2014 às 14:44

Sr. Ciro,

Boa tarde,

Agradecemos, portanto, seus comentários. São extremamente importantes e já os encaminhamos ao setor responsável. Nosso objetivo é garantir sua plena satisfação com todos os nossos produtos.



Setor de Atendimento Lavorwash.

Consideração final do consumidor

06/06/2014 às 15:48

PÉSSIMO. SEM MAIS COMENTÁRIOS !!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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