Minha lavadora Lavor Power Slim desgastou o carvão e não encontro peça para comprar

José, bom dia! Tudo bem?

Sou a Quezia da equipe de pós-vendas da Lavor.

Durante nosso atendimento pelo WhatsApp, solicitamos algumas informações para compreender melhor sua necessidade. No entanto, não recebemos todos os dados necessários para dar continuidade à análise.

Conforme explicado anteriormente, a Lavor não comercializa a peça solicitada separadamente, pois nossos equipamentos são importados. Além disso, o modelo informado está descontinuado e, infelizmente, não dispomos de peças de reposição para ele.

Como alternativa, indicamos algumas assistências técnicas autorizadas que temos em sua região. Ressaltamos que não podemos garantir que elas tenham a peça disponível, mas entendemos que essa consulta pode ser uma possibilidade para ajudá-lo.

A Lavor preza pela transparência e pelo bom relacionamento com seus consumidores. Pensando nisso, nossa equipe de marketing disponibilizou um cupom de 10% de desconto e frete grátis para que o senhor possa realizar uma nova compra conosco, caso tenha interesse.

Para solicitar o cupom, basta entrar em contato conosco por um dos canais de atendimento informados abaixo.

O senhor também mencionou ter enviado informações por nossos canais de atendimento, mas não identificamos por quais meios elas foram encaminhadas. Por isso, disponibilizamos novamente nossos canais de contato para facilitar sua comunicação conosco.

Nossos canais de atendimento:

Telefone: (19) 3936-8555 ramais 502, 518 e 525

WhatsApp: (19) 3312-5582

E-mail: [email protected]

Caso tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição para auxiliá-lo dentro das possibilidades da empresa.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de atendê-lo.

Atenciosamente,

Quezia - Pós-vendas | Lavor