O que aconteceu
fiz o cancelamento de uma aliança a mais de 20 dias, falaram q ia aprovar, daí aprovou e pediram meus dados para assim fazer o reembolso, previsão até dia 30, porém até agora nada e não respondem mais o email
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4Interações da reclamação
Le Diamant Joias respondeu
01/10/2026 às 11:36
Olá, Julia!
Lamentamos pelo transtorno e pela demora na conclusão do seu estorno.
Após verificarmos o seu caso, confirmamos que o estorno já foi realizado, e o processo de cancelamento foi devidamente concluído.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Le Diamant Joias