Respondida

Não recebi meu pedido e a empresa não me retorna

LeFruit Cosmetics

cidade: Iguatu

O que aconteceu

Realizei uma compra para esta empresa desde o dia 07/09/2026 pagamento no pix e até hoje não me entregaram e não me retornam. O SAC ninguém responde. Tenho visto muitas reclamações de outros clientes que também não receberam e não recebem retorno. Esta empresa está vendendo, recebendo o dinheiro sem entregar as mercadorias nem dão retorno. No rastreio consta que desde o dia 02/10/26 o processo de entrega foi iniciado e no mesmo dia o processo de devolução. Sendo que o rastreio não é atualizado. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.

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Interações da reclamação

  1. LeFruit Cosmetics respondeu

    27/10/2026 às 11:51

    Olá Kedva,

    Agradecemos pelo seu contato e lamentamos saber da sua insatisfação. Gostaríamos de informar que nossa equipe já está ciente da sua situação e já entrou em contato com você através do e-mail cadastrado.

    Nos dedicamos a oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes e sentimos muito por não termos correspondido às suas expectativas neste momento.

    Estamos à disposição para qualquer dúvida e prontos para ajudar através dos nossos canais de atendimento.

    WhatsApp: 31982496004

    Instagram: @lefruitcosmetic

    Email [email protected]

    Um abraço, Equipe LeFruit.