Resolvido

Loja não me reembolsa por pacote avariado pela Loggi

Lei Atual

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja lei atual, enviado pela loggi.

Pacote foi avariado em transporte e a loja não esta me dando suporte para ter meu reembolso, preciso urgente que sinalizem a loja, pois a loggi informou que eles vão reembolsar vocês e voces a loja e eles precisam me reembolsar.

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4

Interações da reclamação

  1. Lei Atual respondeu

    21/10/2026 às 14:31

    Olá! Lamentamos o transtorno com a avaria do seu pacote durante o transporte pela Loggi e pela experiência com nosso atendimento.

    Informamos que o reembolso da sua compra já foi realizado. Caso ainda não tenha identificado o valor, pedimos que nos avise pelo nosso canal de atendimento para conferirmos e encaminharmos o comprovante.

    Seguimos à disposição.

    Equipe Lei Atual

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo resolvido