Não recebi meus dois chapéus comprados em julho e fui [Editado pelo Reclame Aqui]

Fiz a compra de somente dois chapéus pelo site no dia 14 de julho e até hoje dia 24 de setembro MAIS DE 70 DIAS e a empresa simplesmente não entregou meu produto, muito menos código de rastreio, ou seja, FUI [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!! Passei no cartão de crédito e em seguida entrei em contato com o sac por email pedindo o código de rastreio e o senhor Guilherme me respondeu prontamente dizendo que seria enviado, enfim desde o dia 14 de julho ficamos trocando e-mails, eu solicitando alguma posição sobre meu pedido e atitude e nas respostas é sempre a mesma coisa:

Olá!

Pedimos sinceras desculpas por toda a demora e pelo transtorno causado. Entendemos completamente a sua insatisfação diante de todo esse período de espera e lamentamos a falta de informações e de retorno adequado.

Gostaríamos de tranquilizá-la de que o seu pedido será entregue. Estamos acompanhando a situação para que a entrega seja concluída o quanto antes.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela sua paciência.

Atenciosamente,

Guilherme

EU REALMENTE NÃO SEI MAIS OQUE FAZER, tentei até cancelar a compra no cartão de crédito, porém terei que tomar as medidas necessárias pra ter meu dinheiro de volta, por que o produto, nunca mais, um absurdo! É [Editado pelo Reclame Aqui] A LOJA LE MARTINE NÃO EXISTE! Cuidado preços altos e com certeza levei um [Editado pelo Reclame Aqui]