O que aconteceu
Fiz uma compra do conjunto de 96 marcadores dual tip profissional e artístico e recebi o produto com uma das canetas quebradas, e as cores totalmente diferentes da referência da etiqueta e até mesmo da tampa da caneta.
As tampas estão informando rosa e ao destampar só tem caneta se cor diferente, extremamente decepcionado com o produto.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
LEO&LEO by Leonora respondeu
14/10/2026 às 09:04
Olá, Davi!
Essa não é a experiência que queremos para nossos clientes!
Nós mandamos um e-mail no e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui para conversar e entender melhor o ocorrido, tudo bem?!
Enquanto isso, vamos manter essa reclamação em aberto até resolvermos tudo?
Obrigado pela oportunidade de melhorar nossos produtos e nosso atendimento
Time Leonora