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Rio de Janeiro - RJ

06/11/2021 às 08:50

ID: 132447217

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Comprei uma bomba "inteligente"particularmente cara (quase 3.******* Reais). Depois de 2 meses, a bomba disparava sem parar e logo começou a vazar. Criou estragos grandes na minha casa, vazamento que alagou o andar de baixo, tivemos que abrir visita no teto de gesso, teremos que pintar todo novamente. Mas o pior é o tratamento dos clientes pela Lepono do Brasil. Mandaram uma assistência técnica péssima que nem conseguiu consertar nada, que tirou a bomba e nos deixou sem água já faz quase 2 semanas ! A fábrica acabou enviando uma bomba nova usando o transporte mais barato possível, e estamos ha mais de uma semana aguardando essa bomba, ninguém liga com a nossa situação, acabamos de passar vergonha absoluta na nossa casa com convidados sem agua, é revoltante ! Quando vc suplica uma empresa de resolver seu problema e não fazem nada, essa falta absoluta de responsabilidade é criminal, eles vendem e depois o cliente que se vire. E esse tal de Giovane Mayer da Lepono que diz que vai resolver e não resolve nada, é a maior hipocrisia. Espero que esse testemunho seja útil para pessoas, para que saibam que Lepono não é uma marca confiavel. É caro, não funciona e depois a Lepono trata clientes como gado. Fujam das bombas Lepono, busquem outras alternativas que com certeza devem de ser mais confiáveis (Grunfoss, etc). Lepono é [Editado pelo Reclame Aqui]! Não é de estranhar de que nunca respondem as reclamações aqui.