Ainda espwro solução!!!

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
14/06/2026 às 22:23
ID: 251370657
Ainda estou esperando a resolução do problema do ar condicionado.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 09:29
Olá, Gloria !
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelos transtornos enfrentados.
Informamos que a sua reclamação está em análise pela nossa equipe, que já está atuando para esclarecer o ocorrido e definir os próximos passos.
Assim que concluirmos a apuração, retornaremos com uma devolutiva clara e a solução adequada para o seu caso. Reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Ouvidoria – Leroy Merlin
Réplica da empresa
15/06/2026 às 15:02
Olá Gloria, tudo bem?
O time de instalação identificou que é problema de qualidade do produto e acionaram a Midea para que prestem o suporte da garantia para a senhora. Orientamos que acione a Midea, caso não tenha tido retorno da solicitação que fizemos a eles para te contatar:
https://www.midea.com.br/assistencia-tecnica
Renata - Ouvidoria.
www.leroymerlin.com.br
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