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Desempenho de Leroy Merlin Brasil

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Cobrança indevida

Realizei uma compra e fui informada pela vendedora e pelo setor de cartão de crédito que não seria cobrado anuidade. Só aceit...

Não respondidaHá 5 horas
Produto entregue a terceiro, cancelamento solicitado há semanas e Leroy Merlin não realiza coleta para devolução

No dia 03/07/2026 realizei uma compra no site da Leroy Merlin sob o pedido *****, composta por 5 itens.Poucos dias ...

Não respondidaHá 6 horas
Cancelou minha compra sem justificativa

Comprei uma porta através do App da Leroy Merlin dia 29/07/2026, minha compra foi aprovada e informaram que entregariam dia 0...

Não respondidaHá 6 horas
cobrança de taxa de cartão Celebre nunca sequer ativado com número de cartão incorreto

Fiz cartão celebre com a condição de não haver anuidade nem taxas, no momento da aquisição e nunca o cartão e após 1 ano, es...

Não respondidaHá 7 horas
Produto com mau estado de conservação

No dia 24/07/26 fiz a compra de uma caixa d'água fortlev de 1000 litros pelo aplicativo da Leroy e no dia 25/07 a loja de...

Não respondidaHá 8 horas
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