Uma das portas veio com alisar danificado e a empresa não resolve
Não respondida
Salvador - BA
17/09/2026 às 10:47
ID: 259304461
Fiz a compra de duas portas e uma delas veio com o alisar externo dafinicado, impedindo a instalação. Abri o chamado solicitando a troca do alisar há uma semana, sendo informado que um preposto da empresa viria até a minha residência para verificar a peça a ser substituída. Contudo, até o momento nenhum representante da empresa veio verificar o produto danificado, tampouco entrou em contato para resolver a situação. Estou impedido de concluir a instalação da porta, com o produto no meio da minha casa aguardando a boa vontade da empresa em nos dar um retorno.