Atraso na troca de peças quebradas de móvel comprado

Não respondida
Osasco - SP
17/08/2026 às 21:50
ID: 256713763
Fiz uma compra nas lojas quando a compra chegou veio com avaria em duas peças reclamação sugestão de fazer não fazer a troca e não fazer o cancelamento mas sim a troca da peça das peças e até agora não fizeram a troca porque eles alega que a fábrica precisa fazer novas peças que eles não têm as peças em estoque e eu tô esperando isso desde o dia 7 de junho já tem dois meses que eu tô esperando não posso montar a cômoda devido peças estarem quebrada e eles falam que tá fabricando só que não resolve a situação