Compra de Gabinete - Produto Faltante e Atendimento Ruim
Respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 17:01
ID: 250371713
Fiz uma compra de dois gabinetes um para cozinha e outro para o banheiro, pelo Site da Leroy , dia 19/05/26 com prazo de entrega de 2 dias , recebi um produto o gabinete para banheiro e faltou o outro gabinete , desde então estou com uma briga com essa referida Empresa que tem um péssimo atendimento, no sac, televendas , estão me enrolando , ficam de me ligar não ligam, ligo reclamo e nada , estou CANSADA DESTA [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:32
Olá, Virginia !
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelos transtornos enfrentados.
Informamos que a sua reclamação está em análise pela nossa equipe, que já está atuando para esclarecer o ocorrido e definir os próximos passos.
Assim que concluirmos a apuração, retornaremos com uma devolutiva clara e a solução adequada para o seu caso. Reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Ouvidoria – Leroy Merlin